Energa Obrót usprawnia system obsługi klientów. Będą utrudnienia
Od 17 do 22 maja zostaną przeprowadzone ważne prace modernizacyjne, które usprawnią systemy obsługi klienta – informuje Eerga Obrót. I zapowiada utrudnienia.
W trakcie prac serwisowych wystąpią utrudnienia w dostępie do następujących funkcji systemu:
- wprowadzenie odczytu i dokonanie rozliczenia zużytego prądu (usługa Rozliczenie Rzeczywiste),
- doładowanie licznika przedpłatowego,
- sprawdzienie aktualnego salda (od 17 do 27 maja),
- zalogowanie się do elektronicznego biura obsługi klienta ENERGA24,
- zalogowanie się do elektronicznego biura obsługi klienta eBOK (od 16 do 22 maja).
Jak się przygotować
Spółka zachęca klientów, w szczególności posiadających licznik przedpłatowy, aby dokonali zakupu prądu do 16 maja.
Można to zrobić na dwa sposoby:
- w elektronicznym biurze obsługi klienta,
- w punktach sieci Moje Rachunki, Payland Net oraz epay.
Informacje przypominające o modernizacji i czasowych utrudnieniach klienci Energi Obrotu otrzymają także drogą elektroniczną i poprzez wiadomości SMS.
Źródło: faktykaliskie.pl
Napisz komentarz
Komentujesz jako: Gość Facebook Zaloguj